الأسئلة الشائعة
هذه الصفحة تجمع أهم ما يبحث عنه العميل قبل وبعد التسجيل: طريقة البدء، تشغيل التذكيرات، الإشعارات، الفوترة، ومساحات الشركات.
1. أنشئ حسابك
اختر نوع الحساب والخطة، ثم أكمل التسجيل بالبريد الإلكتروني.
2. أضف أول تذكير
اكتب الموعد، وقت الاستحقاق، التكرار، وأي ملاحظات مهمة.
3. فعّل التنبيهات
استخدم تنبيهات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني، وفعّل إشعارات الجوال من تطبيق الهاتف.
البداية والحساب
ما هو TaskRemindering؟
هو تطبيق لتنظيم التذكيرات، التجديدات، المواعيد، الاشتراكات، والعقود في مكان واحد مع تنبيهات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني.
هل أستطيع استخدامه للأفراد والشركات؟
نعم. يمكنك استخدام حساب فردي للتذكيرات الشخصية، أو خطة شركة لمساحة مشتركة، موظفين، وتذكيرات فريق.
ما أسرع طريقة للبدء؟
افتح إنشاء حساب، اختر الخطة المناسبة، ثم أضف أهم تذكير لديك مثل تجديد رخصة أو اشتراك أو فاتورة قادمة.
تشغيل التذكيرات
كيف أضيف تذكيرًا جديدًا؟
من داخل لوحة التحكم اختر إنشاء تذكير، ثم أضف العنوان، التاريخ، الوقت، الأولوية، التكرار، والملاحظات. بعد الحفظ يظهر في لوحة اليوم والتقويم.
هل يمكن تكرار التذكير؟
نعم. يمكنك اختيار تكرار يومي، أسبوعي، شهري، أو سنوي بحسب نوع الالتزام.
كيف أعرف ما يجب إنجازه اليوم؟
استخدم لوحة اليوم لعرض المستحق والقادم، واستخدم التقويم لرؤية الصورة الزمنية للتذكيرات.
ماذا يحدث عند إكمال التذكير؟
التذكير غير المتكرر ينتقل إلى قائمة المكتمل. أما التذكير المتكرر، فإن إنجاز هذه المرة ينقله إلى الموعد التالي، وإنهاء الكل ينهي السلسلة ويضعها في المكتمل.
الإشعارات والبريد
هل تصل التذكيرات عبر البريد الإلكتروني؟
نعم، عند تفعيل تذكيرات البريد الإلكتروني في الإعدادات. يجب أيضًا أن يكون بريد الحساب صحيحًا ويمكنه استقبال الرسائل.
هل توجد إشعارات داخل التطبيق؟
نعم. تظهر التنبيهات داخل المنصة حتى تتمكن من مراجعة ما يحتاج متابعة أثناء استخدام التطبيق.
كيف تعمل إشعارات الجوال؟
إشعارات الجوال تعمل من تطبيق الهاتف بعد تسجيل الدخول والسماح بالإشعارات والموقع. يجب اختبارها على جهاز حقيقي قبل الاعتماد عليها في الإنتاج.
ماذا أفعل إذا لم يصل البريد؟
راجع البريد العشوائي، تأكد من صحة البريد، وتأكد من تفعيل البريد في إعدادات الإشعارات. إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم.
الخطط والفوترة
هل توجد تجربة مجانية؟
نعم. الخطط المدفوعة تدعم تجربة مجانية لمدة 7 أيام، ويمكنك بدء تجربة شهرية أو سنوية من صفحة الأسعار. التجربة المدفوعة متاحة مرة واحدة فقط لكل حساب.
كيف أختار بين الشهري والسنوي؟
من صفحة الأسعار اختر زر التجربة الشهرية أو السنوية للخطة المناسبة. صفحة التسجيل تحفظ الاختيار قبل إنشاء الحساب.
هل الدفع آمن؟
تتم معالجة الاشتراكات عبر Stripe. لا يهدف التطبيق إلى تخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمه.
هل يمكن تغيير الخطة لاحقًا؟
نعم، يمكن إدارة الاشتراك من صفحة الفوترة أو بوابة Stripe عندما تكون متاحة لحسابك.
مساحات الشركات والفريق
ما الفرق بين الحساب الفردي ومساحة الشركة؟
الحساب الفردي مناسب للتذكيرات الشخصية. مساحة الشركة تضيف أعضاء، موظفين، تذكيرات مشتركة، ومتابعة على مستوى الفريق.
هل يمكن للموظفين رؤية كل شيء؟
يعتمد ذلك على إعدادات المساحة والصلاحيات. الفكرة أن مساحة الشركة تفصل تذكيرات الفريق عن التذكيرات الشخصية.
ما نوع الشركات المناسبة للتطبيق؟
يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج متابعة متكررة للرخص، العقود، الموظفين، الفواتير، ومواعيد التجديد.
الأمان والدعم
هل يمكنني استخدامه للمواعيد الحساسة جدًا؟
التطبيق يساعد على التنظيم، لكنه ليس خدمة طوارئ أو استشارة قانونية أو مالية أو طبية. احتفظ بطرق متابعة إضافية للالتزامات عالية المخاطر.
أين أجد الشروط والخصوصية؟
يمكنك فتح شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية من الصفحة الرئيسية أو من الروابط العامة في الموقع، وهي تظهر بالعربية عند اختيار العربية.
كيف أتواصل مع الدعم؟
يمكنك التواصل عبر support@taskremindering.com، أو استخدام صفحة الدعم داخل الحساب عندما تكون مسجل الدخول.
لم تجد الإجابة؟
راسلنا مباشرة، أو سجل الدخول وافتح تذكرة دعم من داخل المنصة حتى نعرف حسابك وخطتك.